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Maintenance

Dans le cadre de la maintenance, la SOGEMAB intervient selon trois (03) modes essentiels :

  • l’intervention des techniciens de la SOGEMAB,
  • l’assistance aux techniciens du client,
  • l’intervention de prestataires sous la supervision et le contrôle de la SOGEMAB.

Les interventions sont encadrées par des contrats ou des conventions avec les clients d’une part et avec les prestataires d’autres part.

Des interventions hors contrat sont possibles et sont encadrées par les conditions générales de vente des prestations de la société.

En matière de pièces de rechange et/ou de consommables, la SOGEMAB travaille à satisfaire les attentes de ses clients suivant plusieurs étapes. Il s’agit de l’identification des besoins, de la quantification de ces besoins, de l’identification des fournisseurs, du passage de la commande selon les règles en vigueur, de la réception et de l’entrée en stock, de la sortie de stock pour les besoins. Un inventaire physique est effectué périodiquement et le renouvellement se fait selon les stocks minimum et maximum ou en cas de demande.

Ce processus permet à la SOGEMAB de disposer des pièces et consommables pour répondre avec célérité à des coûts compétitifs aux besoins de maintenance.